¿A qué se debe la tendencia de emplear la firma online en la industria del factoring?
La integración de la Firma Electrónica en los procesos de factoring obedece, en gran medida, a la implementación del factoring electrónico.
Como el documento cedido corresponde a una factura electrónica -y las operaciones entre el cliente, su deudor y la empresa de factoring se ejecutan de forma online-, es necesaria una firma digital que otorgue seguridad y validez a lo pactado, vinculando a las partes con garantía de no repudio. De lo contrario existiría el riesgo de fraude o suplantación de identidad.
Al respecto, la digitalización en el sector del factoring ofrece a las empresas ventajas como:
Mayor competitividad
- La innovación es una obligación de todas las empresas, no solo para incrementar su competitividad, sino para responder a los requerimientos de un cliente cada vez más digitalizado y exigente en cuanto a la seguridad de los procesos.
Además, debes tener presente que el factoring electrónico ya no es una innovación, es lo común, porque la factura electrónica ya ha sido implementada en su totalidad.
- De hecho, la Ley 20.727 obliga a realizar las cesiones de manera digital, y el Servicio de Impuestos Internos (SII) pone a disposición de las empresas una plataforma en la que pueden publicar las facturas que desean ceder, para que las empresas de factoraje las puedan contactar.
- Entendiendo que este trámite puede hacerse online en su totalidad, las empresas que sigan ligadas a procesos tradicionales de gestión de los documentos en físico quedarán rezagadas inevitablemente.
Oportunidad de mejorar la experiencia del cliente
- La cesión de facturas exige el uso de firma electrónica. Esta obligación, además de agilizar el proceso, reduce la probabilidad de que se cometa un fraude y los riesgos en que incurres al admitir un documento tributario electrónico (DTE), pues tienes la seguridad de que no ha sido dado a ninguna otra firma.
- Además, la firma electrónica otorga mayor certeza jurídica al evitar las falsificaciones y elimina el “mito” de la distancia, incrementando el volumen de operaciones que puedes realizar a lo largo del país.
- Ventajas que deberías complementar con una digitalización de procesos en otras áreas, como el servicio al cliente, la gestión de documentos y los métodos de pago -entre otras- con el fin de mejorar la experiencia del cliente de manera integral.
Optimización de otros procesos
- Ciencia de datos e Inteligencia Artificial (IA) son tecnologías clave para adelantar procesos como análisis de riesgos, generación de ofertas personalizadas y proyección de flujos de las empresas. Pero debes definir la forma en que administrarás esos datos, teniendo claro el ciclo de vida completo de la información y el almacenamiento.
La firma online se ha convertido en una herramienta significativa para impulsar la transformación digital, ya que facilitan la firma de todo tipo de documentos electrónicos y la ejecución de múltiples trámites digitales. En el caso del factoring, los casos de uso son diversos:
- Contratos de factoring
- Anexos de contratos
- Mandatos.
- Poderes.
- Ficha de clientes.
- Contratos de cesión.
- Contrato marco anticipo.
- Carta provisión de fondos.
En resumen, la firma electrónica puede ser una herramienta muy útil para la industria del factoring, ya que simplifica y agiliza los procesos, reduce los costos y aumenta la seguridad y fiabilidad de las operaciones comerciales.
Artículo elaborado por María Carolina besa Mozó, Directora de crecimiento en Muy Simple.cl.
¡Apóyate en Muy Simple para hacer y firmar tus documentos!
¿Sabías que en MuySimple.cl puedes firmar documentos con firma electrónica simple o avanzada, sin moverte de donde estás?
Así es, de forma segura, rápida y con validez legal, podrás resolver tus trámites, declaraciones juradas y más de 200 documentos para firmar y tenerlos disponibles de inmediato.
Además puedes subir tus propios documentos y firmarlos en la plataforma.
¿Te ha servido este artículo? Compártelo para que otros puedan también aprender sobre lo que es una firma electrónica