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Preguntas Frecuentes

¿Es seguro firmar un contrato de arriendo electrónicamente?

La seguridad de firmar un contrato de arriendo en línea depende de la plataforma que se utiliza y del tipo de firma electrónica que se aplica. En general, firmar un contrato de arriendo online puede ser tan seguro como hacerlo en papel, siempre que se tomen las medidas de precaución adecuadas.

Uno de los factores más importantes es asegurarte de que el prestador de la firma sea reconocido. En MuySimple.cl, para firma avanzada, trabajamos con una certificadora (BPO Advisors) digital autorizada y acreditada por el Ministerio de Economía. Para nuestra firma simple (que no requiere acreditación) trabajamos con Certificadora del Sur, la cual está en proceso de acreditación. Ambas cumplen con los estándares de seguridad y legislación vigente en Chile. La Ley N° 19.799 sobre Firma Electrónica establece los requisitos que deben cumplir las plataformas y las firmas electrónicas para ser válidas. Adicionalmente, nuestros documentos son válidos para los procedimientos judiciales, tal como establece la Ley 20.886, por lo que en caso de que requieras iniciar algún procedimiento judicial, los documentos firmados electrónicamente tendrán el mismo efecto que los firmados en soporte papel.

Si uno de los firmantes no se encuentra en Chile, ¿Puede firmar estando en el extranjero?

Así es. MuySimple.cl te da la oportunidad de eliminar las distancias, por lo que puedes firmar desde cualquier parte del mundo, siempre que tengas tu Cédula de Identidad Chilena vigente (y Clave Única para Firma avanzada).

¿Cómo se desarrolla el proceso de firma?

  1. Una vez que pagas el documento, se envía un correo electrónico desde noreply@muysimple.cl a todos los firmantes del documento, con un enlace para que firmen electrónicamente.
  2. Los firmantes solo necesitan seguir los pasos indicados en el correo, y no deberán pagar adicionalmente.
  3. Recuerda que no es necesario imprimir ni firmar físicamente.
  4. Una vez firmado el documento, recibirás un correo de confirmación con el documento. Además, quien lo creó o subió puede firmarlo y descargarlo desde su cuenta, buscándolo en “Mis documentos”.
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