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No somos una notaría online. Funcionamos con documentos y firma electrónica, bajo el marco de la Ley Nº 19.799

Nuestras firmas electrónicas son validadas por certificadoras acreditadas por la Subsecretaría de Economía y nuestros formatos son elaborados y actualizados por abogados especializados.

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Preguntas frecuentes

Los documentos de Muy Simple son Documentos Electrónicos, con Valor Legal, dado que se encuentran firmados con certificados digitales que cumplen con lo dispuesto en la Ley Nº 19.799. Por lo tanto NO es necesario ir a una Notaría para que sean firmados nuevamente, y tengan valor legal.

Revisa aquí los documentos que no se pueden firmar electrónicamente en esta plataforma

Los documentos pueden ser presentados electrónicamente (en un computador, teléfono celular, Tablet, etc.) o impresos. En caso de que sean impresos, todos los documentos tienen en su última página un código y la indicación de una página web donde, ingresando el código, se puede verificar el documento electrónico original.

Sí, puedes firmar todo tipo de documentos con Firma Electrónica Avanzada y Firma Electrónica Simple, salvo aquellos que por Ley exijan otra formalidad, los cuales puedes ver en la lista de “documentos que no se pueden firmar en Muysimple.cl”. Una vez hayas verificado, puedes subir tu documento, el cual debe estar en formato PDF. Para firmarlo, tienes que cargarlo en la página web, en la opción de Subir un Documento para Firmar.

Además, te ofrecemos un grupo de modelos de contratos y documentos legales usados o solicitados con mayor frecuencia, para rellenar con los datos que correspondan a tu caso. Estos modelos han sido creados por abogados y puedes acceder a ellos en la opción Necesito un Documento Legal.

Revisa aquí los documentos que no se pueden firmar electrónicamente en esta plataforma

Sí, se almacenan para los clientes durante un plazo de 1 año. Para lapsos superiores, debe contratarse un plan especial.

Los documentos tienen un costo según el tipo de firma si es Firma Electrónica Simple ($6990 c/u) o Firma Electrónica Avanzada ($9990 c/u), y luego aumenta con cada firmante adicional. Puedes encontrar el valor en cada documento. El almacenamiento de los documentos firmados, con los límites y plazos básicos, no tienen costo adicional.

Las consultas en el chat no tienen costo.

Sí, puede guardar en su computador cuantas copias desee de los documentos firmados, la plataforma lo permite. No es necesario que los imprima, puesto que el original es el Documento Electrónico con Firma Electrónica.

Cualquier persona que cuenta con Cédula de Identidad Chilena vigente puede firmar con firma electrónica simple.

Para la opción de firma electrónica avanzada debes también contar con clave única, y tener suficiente información en los registros comerciales (Equifax) para generar las preguntas secretas.

Las firmas electrónicas de nuestro portal no son certificadas por Muysimple.cl, sino por una empresa certificadora digital, acreditada ante la Subsecretaría de Economía y Empresas de Menor Tamaño para emitir firma electrónica avanzada.

Las declaraciones juradas que se presentan a los servicios públicos no requieren ser notariales, como lo señala el 4º de la Ley N.º 18.181, publicada el 26.11.1982:

Los documentos privados que contengan declaraciones unilaterales juradas, declaraciones de supervivencia o actos similares, que deban presentarse ante las autoridades administrativas de cualquier especie, sólo requerirán de la individualización y firma de la persona o personas que intervengan en ellos, con indicación del número de la cédula de identidad, sin que sea necesaria autorización notarial”.

Lo único que debes tener, al momento de realizar la firma de tu documento, es tu Cédula de Identidad Chilena vigente, y si vas a utilizar Firma Avanzada, necesitas tener además tu clave única activa y suficiente información para generar tus preguntas secretas de seguridad.

No es posible. Una vez firmado el documento, ya sea por ti o por alguno de los firmantes, el cliente ya dio uso al servicio, por lo que, si requieres modificar el documento, reemplazarlo, agregar o quitar un firmante, o cualquier otro que implique cambios al documento ya firmado por alguna de las partes, deberás cancelar nuevamente el valor de la o las firmas utilizadas, ya que se considera como aceptado por el cliente, y se entenderá como un documento nuevo, distinto del anterior. Las firmas no utilizadas serán devueltas en forma de cupón, o bien, puede solicitar la devolución del dinero por las firmas no usadas.

Si bien no hay un límite establecido para Firma Simple, dispones solo de 3 documentos e intentos de Firma Avanzada diarios, por lo que, si presentas algún error o problema en tu primer intento, te recomendamos escribirnos al chat. 

Así es. Tú puede gestionar los documentos a través de tu cuenta, sin embargo, debes procurar indicar el correo de los firmantes. Si tu no vas a firmar, antes de pagar el documento, asegúrate de que tu correo personal no esté en la lista de firmantes. Además, debes confirmar que todos los firmantes tengan su Cédula de Identidad vigente (Requisito obligatorio) y Clave Única (Requisito obligatorio adicional para Firma Avanzada).

De acuerdo a la ley 19.799, existen dos tipos de firma digital: firma electrónica simple y firma electrónica avanzada. La firma simple tiene el valor probatorio de instrumento privado, y la firma avanzada, de instrumento público.

La firma simple es equivalente a un documento que es firmado en forma manuscrita, y la firma avanzada equivalente en términos probatorios a un documento cuya firma fue autorizada ante notario.

No somos una notaría. Nuestro portal ofrece un servicio de firma electrónica de documentos privados, cuyo valor legal es equivalente al de firma autorizada ante notario, por lo que en muchos casos puede reemplazarla.

Los documentos que se generan en nuestra plataforma tienen pleno valor legal, otorgado por la Ley Nº19.799, sobre documentos electrónicos y firma electrónica, y en particular sus artículos 3 y 5.

No, solo la sociedad colectiva civil, que no tiene personalidad jurídica propia. Es posible crear sociedades online, a través de la página del Ministerio de Economía de Empresa en un Día, https://www.registrodeempresasysociedades.cl/.

No es necesario tener firma electrónica propia, porque la misma plataforma permite que se cree el certificado digital para la firma del documento. Está incluido en el costo del documento.

Antes de pagar el documento, se ingresa el correo de las demás personas que deben firmar, y les llega un correo con el link para la firma.

No son lo mismo, no obstante, salvo excepciones señaladas expresamente por la ley (tales como compraventa de inmuebles, compraventa de vehículos y autorizaciones para salir del país para menores), los documentos con firma electrónica avanzada tienen el mismo valor legal, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley N.º 19.799.

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