Contexto
Ante la búsqueda de satisfacer las necesidades digitales de las personas, en Chile se crearon dos tipos de firma digital: la denominada “firma electrónica simple” y la “firma electrónica avanzada”. La Ley 19.799 sobre Firma Electrónica, Documento Electrónico y Servicios de Certificación de firma electrónica se promulgó en el 2002, iniciando la masificación de ésta en la sociedad chilena.
Firma Electrónica Simple
La Firma Electrónica Simple tiene el valor probatorio de instrumento privado por lo que es equivalente a un documento físico firmado en forma manuscrita, sin la intervención de un notario.
Firma Electrónica Avanzada
Por otro lado, la Firma Electrónica Avanzada tiene el valor probatorio de instrumento público, puesto que, si se presenta a un Tribunal, sirve de plena prueba de la autenticidad del documento (la identidad de la persona que lo firmó) y de su integridad (que el documento no ha sido modificado luego de su firma), valor probatorio equivalente al de un documento firmado ante notario.
Consideraciones
Además, es importante recalcar que, en el caso de la Firma Electrónica Simple se puede elegir en nuestro portal firmar con Clave Única o contestando preguntas personales, a diferencia de la Firma Electrónica Avanzada, ya que en esta última es obligatorio realizar ambos procedimientos: Clave Única y preguntas personales.
En MuySimple.cl puedes obtener tanto, la Firma Electrónica Simple, como también, la Firma Electrónica Avanzada. Ahora que ya sabes la diferencia entre ambas, comienza a realizar tus trámites de forma fácil y rápida. Ante cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros.
Michael
Necesito vía documento que soy apoderado de un sobrino para una postulación de el y que tengo residencia en Santiago, puedo realizarlo on line?
MuySimple
Hola Michael, gracias por escribirnos.
Lo sentimos, no entendemos por completo la consulta, te invitamos a que nos escribas al chat de atención al cliente o a elaborar más la pregunta para que te podamos ayudar de mejor manera.
Saludos cordiales.
Juan José Santelices
Hola. Necesito retirar unos muebles desde mi antigua casa familiar. La casa está a nombre de mi hermano, quien firmo la declaración de autorización con firma electronica simple. No es un cambio de domicilio.
Mi pregunta es entonces, si basta con la Declación-Autorización de mudanza simple.
Gracias
MuySimple
Hola Juan José, gracias por escribirnos.
Si se trata de retirar algunos muebles es suficiente, si el cambio constituye mudanza, no es suficiente.
Saludos cordiales.
Cesar Mandiola
Esta aplica para la firma de finiquitos ??
MuySimple
Hola Cesar, gracias por escribirnos.
Los finiquitos deben firmarse ante notario, en estos casos no aplica la firma electrónica avanzada.
Saludos cordiales.
Sergio Solé
Necesito firmar electrónicamente un poder general
MuySimple
Hola Sergio, gracias por escribirnos,
Puede subir su propio modelo o le podemos sugerir un texto
Saludos cordiales.
Ximena Casanueva Cid
Buenas noches . La firma electrónica avanzada sirve como poder notarial para realizar trámites en el banco ? Por ejemplo cobrar vales vista ? Gracias
MuySimple
Hola Ximena, gracias por escribirnos,
Los bancos no están aceptando un poder firmado con firma electrónica avanzada, a pesar de que la ley lo permite.
Saludos cordiales.
Daniel Ruiz
Buenos dias, necesito firmar un contrato de arriendo ante notario, pero yo (propietario) soy de concepcion, y la otra parte (arrendatario) es de osorno. Que pasos debo seguir y que documentos necesito?
MuySimple
Hola Daniel, gracias por escribirnos.
Puedes firmar el contrato en nuestra página web con firma electrónica ya que no requiere desplazamiento de las personas o bien una de las partes firma ante notario en su ciudad y luego ese documento lo envía a la otra parte para que la firme en otra notaría.
Saludos cordiales.
Nicolas Castro
Hola. Quiero solicitar una firma electrónica avanzada para unos clientes que deben firmar un contrato de arriendo residencial
MuySimple
Hola Nicolas, gracias por escribirnos.
Para ayudarte de manera efectiva, por favor escríbenos al chat de atención al cliente haciendo click aquí y uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
Alternativamente, puedes completar una de nuestras plantillas por tu cuenta en el siguiente link: Contrato de Arriendo de Casa o Departamento
Saludos cordiales.
Carla Aravena
Buenas tardes, necesito hacer una sesión de derechos, para que TGR, pueda hacer devolución en la cuenta de mi marido, ya que el pago se realizó dos veces, desde mi cuenta bancaria, me piden sea con firma avanzada, qué valor tiene el trámite?
MuySimple
Hola Carla, gracias por escribirnos.
La firma electrónica avanzada tiene un valor de $9.990.
Saludos cordiales.
Pamela
Hola para un contrato de arriendo de oficina solo debo subir el contrato que ya tengo elaborado o ademas se debe subir algun certificado de dominio?
MuySimple
Hola Pamela, gracias por escribirnos.
Si el contrato lo elabora y firma en nuestra plataforma no requiere certificado de dominio.
Saludos cordiales.
Elisa Olivera Vidal
Buenas Tardes, Una consulta si en un contrato de servicios una de las partes tiene Firma Electrónica Avanzada y la otra parte no la posee, debe dirigirse solo aquella persona qué no la posee a firmar en la Notaria.
Muchas gracias.
MuySimple
Hola Elisa, gracias por escribirnos.
En este caso, no es necesario que ninguna de las partes tenga firma avanzada. Para firmar en nuestra plataforma, basta con que tengan la cédula de identidad vigente (firma simple) y además clave única (para firma avanzada). Cabe señalar, que las firmas electrónicas externas no son compatibles con nuestro servicio, por lo que se recomienda que ambas partes realicen el proceso de firma en el mismo documento electrónico (en el mismo proceso de firma) a través de nuestra plataforma.
Saludos cordiales.
María José
valor de la firma avanzada?
gracias
MuySimple
Hola María José, gracias por escribirnos.
Los documentos tienen un costo según el tipo de firma, en el caso de la Firma Electrónica Avanzada es de $9.990 c/u, y luego aumenta con cada firmante adicional. Puedes ver el valor final al momento de llenar o subir un documento.
Saludos cordiales.
Javier mériño
Hola buenas tardes , necesito dejarle un poder a una tercera persona para autorizar lo a retirar las placas patentes de mi auto. Pero me piden poder notarial con firma electrónica.
MuySimple
Hola Javier, gracias por escribirnos.
Esta no es una exigencia legal, pero efectivamente el Servicio de Registro e Identificación sólo acepta poder notarial autorizado ante notario. Estamos gestionando que se admita la firma electrónica.
Saludos cordiales.
Estella del Carmen Rodríguez Paredes
Hola quiero activar mi firma electronica
MuySimple
Hola Estrella, gracias por escribirnos.
Te pido que nos contactes directamente a nuestro chat de atención al cliente para ayudarte a la brevedad. Nos puedes escribir de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas, y el sábado, de 09:00 a 19:00 horas.
Saludos cordiales
Erika jimenez gajardo
Necesitamos poder notarial, cómo escritura pública, con el fin que uno de los 4 hermanos venda una propiedad., se puede hacer en línea?.
Somos tres hermanos y un cuñado. Favor guiarnos para realizar el trámite y valor del mismo.
MuySimple
Hola Erika, gracias por escribirnos.
Este tipo de trámites deben ser firmados ante notario. Lamentablemente, no es posible hacerlos de manera electrónica, por lo que te recomiendo consultar el valor del trámite en una notaría.
Saludos cordiales.
Andrea
La firma simple tiene validez para contratos de arriendo?
¿qué necesito estando en mi casa para hacer la firma electrónica?
¿qué pasa si un corredor me hizo hacer firma electrónica simple y sólo tuve que poner mi rut y mi número de serie a través de un link ..no necesita verificar por llamado o por cámara del computador???
MuySimple
Hola Andrea, gracias por escribirnos.
La firma simple es válida para cualquier instrumento privado, incluyendo un contrato de arriendo. Para realizar la firma electrónica simple a través de nuestra plataforma, solo necesitas tener vigente la cédula de identidad para validar el RUT y número de documento. La firma simple no necesita verificarse a través de validaciones biométricas, como si lo hace la firma avanzada. Espero haber resuelto tu duda. Si quieres saber más, te invito a que nos escribas al Chat.
Saludos cordiales.
Zorimar Quintero
Hola estoy tratando de firmar un contrato de arriendo, ingresé con mi clave única, y al momento que me solicita mi número de documento, lo coloco y queda cargando y no avanza, estoy desde el día de ayer en lo mismo.. necesito ayuda porfavor
MuySimple
Hola Zorimar, gracias por escribirnos.
Te pido que nos escribas directamente a nuestro chat de atención al cliente para ayudarte a la brevedad. Nos puedes escribir de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas, y el sábado, de 09:00 a 19:00 horas.
Saludos cordiales
Jose Martinez
Un Mutuo entre persona natural y una jurídica, ¿Necesita «firma electrónica avanzada» o sólo Simple?
MuySimple
Hola Jose, gracias por escribirnos.
Te comento que puedes firmar electrónicamente este tipo de contratos, tanto con firma electrónica simple como avanzada. Te recomiendo usar firma electrónica avanzada, ya que le da valor de plena prueba en caso de que debas tramitar judicialmente.
Que tengas una excelente semana.
saul
Hola. HAce unos dias realice mi renuncia voluntaria en la dirección del trabajo via internet tengo la duda de si el documento ya esta notariado o es que tengo que notariarlo de todas formas ante una notaria
MuySimple
Hola Saul, gracias por escribirnos! Sobre tu consulta, si el documento lo hiciste a través del portal de la Dirección del Trabajo, no es necesario que este sea firmado ante notario. Basta con que se haya realizado electrónicamente a través de esa vía.
Espero que tengas una excelente semana. Saludos cordiales
Alex Bustos
Hola sibi Un contrato y
de arriendo y pague 2 veces necesito saber si esta bien como lo subí o no,ya que quede con la duda ya que me dise que faltan 2 y yo lo ise bien
MuySimple
Hola Alex, gracias por comentarnos.
Para poder brindarte ayuda certera, te recomiendo que nos contactes a nuestra mesa de ayuda a través del chat haciendo click aquí o iniciando una conversación desde el botón azul ubicado en la esquina inferior derecha de tu pantalla de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas.
Saludos cordiales
Daniela
Trato de subir el contrato y al final sale un mensaje, Lo sentimos hubo un problema
Error en condificacion de PDF.
Es con firma avanzada
MuySimple
Hola Daniela, gracias por comentarnos!
Te recomiendo que nos contactes a nuestra mesa de ayuda a través del chat, en muysimple.cl, iniciando una conversación desde el botón azul ubicado en la esquina inferior derecha de tu pantalla, de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas. De esta manera, podemos ayudarte con el formato del pdf.
Que tengas una buena semana.
Vicente Fernando Quiroz Martinez
Mi suegra está postrada no puede firmar documentos sólo la huella dactilar,y necesitamos que ella autorice la exhumación de su esposo para un traslado interno en el cementerio metropolitano.Contamos con el documento del cementerio para realizar el trámite.
MuySimple
Hola Vicente, gracias por comentarnos!
En vista de lo que nos comentas, creo que el cementerio debe aceptar que el documento será firmado con firma electrónica, ya que no existe una norma legal que lo prohíba y la autorización consiste en una declaración unilateral del deudo. Este documento lo debe firmar electrónicamente tu suegra, quien debe contar con su cédula de identidad vigente y clave única para poder hacerlo.
Espero haber resuelto tu duda. Que tengas una buena semana.
Marta Herrera
Una consulta me voy de la casa de mis papás llevo mis cosas la empresa de mudanza me solicita salvoconducto quien debe firmarlo mis padres como dueños de la casa , yo no arriendo solo me voy de casa
MuySimple
Hola Marta, gracias por comentarnos!
Respecto a tu consulta, efectivamente firman tus padres, en específico, quien sea el dueño y aparece en la escritura como tal. Si ambos son los dueños, basta que lo firme solo uno de ellos.
Espero haber resuelto tu duda. Que tengas una buena semana.
Oscar
Hola nesecito autorización notarial para presentar en Enel chile por un empalme el dueño de la casa es mí padre del el está postrado 86 años yo vivo hace 57 años en su casa
MuySimple
Hola Oscar, gracias por contactarnos!
Respecto a lo que tu necesitas, puedes hacer un poder especial, con firma avanzada firmado por tu padre, para que te autorice a ser su representante en este trámite. Para ello, es necesario que el cuente con su cedula de identidad vigente y clave unica activa. Si tienes otra duda, te recomiendo contactar a nuestro chat de servicio al cliente, de manera que puedas recibir mas ayuda.
Espero que esto haya resuelto tu duda.
Saludos cordiales.
Jose F
Para realizar la solicitud de visa de residencia definitiva, se me es solicitado copia del contrato y certificado de vigencia de contrato, ambos notariados ¿tiene el mismo peso la firma electrónica al de la firma de un notario? ¿Qué me sugieren?
MuySimple
¡Gracias por comentarnos!
Respondiendo a tu duda, cabe destacar que la Firma Electrónica Avanzada, en términos probatorios, tiene la misma validez legal que la firma ante notario. Este tipo de firma requiere que los firmantes (arrendador y arrendatario, además del aval si es que lo hay) cuenten con Cédula Nacional de Identidad vigente y Clave Única activa, además de tener suficiente información en los registros comerciales para generar las preguntas secretas. Es por este motivo que debes asegurarte de que la persona extranjera cuente con estos requisitos antes de realizar el trámite. Si no cuenta con alguno de ellos, te recomendamos realizar la firma ante notario, de manera presencial.
Esperamos haberte ayudado. Que tenga una excelente semana.
Paula Meneses
Hola,el contrato me pide numero de documento y aplico rut y sale no corresponde ,qué numero solicitan?
Gracias
MuySimple
¡Muy buen día Paula, gracias por tu consulta!
El número de documento es el de tu cédula de identidad. Aparece al lado de tu fecha de nacimiento, sobre la fecha de vencimiento. Es un numero de 9 cifras como en el ejemplo: “Número de documento: 123.543.456”
Espero haber resuelto tu duda. Si tienes alguna otra, nos puedes contactar a nuestra mesa de ayuda a través del chat, iniciando una conversación desde el globo azul ubicado en la esquina inferior derecha de tu pantalla, de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas, y el sábado, de 09:00 a 19:00 horas (excepto festivos).
¡Saludos!
Evelyn roxana triviño carcamo
Salbo conducto de mudansa
MuySimple
Buenas tardes, gracias por escribirnos. Este documento, firmado por el dueño del inmueble del que te retiras, te autoriza a retirar los muebles de la propiedad, con el fin de transportarlos vía terrestre. Si tú eres el dueño, tú lo firmas. Adjunto encontrarás un link al formulario. Si tienes otra duda, nos puedes contactar directamente al chat de atención, de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 y el sábado, de 09:00 a 19:00 horas.